Een game om mensen eens beter te laten kijken naar het door Nationale Nederlanden verstrekte uniform pensioenoverzicht (UPO).
Een wat? Een UPO? En dat is bij lange na niet het enige ‘rare’ woord dat mensen tegenkomen als ze zo’n UPO lezen.
Opdracht
Jaarlijks krijgen 1.2 miljoen mensen een UPO van hun pensioenopbouw bij NN per post. Nog niet de helft van hen maakt daadwerkelijk de enveloppe open. Creëer een concept waarmee deelnemers van NN pensioenen overtuigd kunnen worden dat wel te doen.
Uitkomst
We bedachten de UPO-app. Een app waarin alle legal teksten, want dat zijn het vaak in zo’n UPO, uitgelegd worden door een actrice. Zij is jouw persoonlijke begeleider bij het lezen van al die moeilijke stof.
Om de app te kunnen downloaden en de gebruiker te kunnen identificeren werd op elke UPO een QR-code geprint waarmee je jouw persoonlijke app kunt downloaden.
Voor dit innovatieve idee kreeg Nationale Nederlanden een zilveren Accenture Award in de categorie Finance.

Strategie
In de UPO-app zit ook een game waarmee je andere UPO ontvangers en app gebruikers kunt uitdagen om met jou je pensioenkennis te testen.
Pim-Pam-Pet maar dan met alleen maar ‘moeilijke’ pensioen gerelateerde woorden. Gebruikers dagen elkaar uit via de app.
We creëerden betrokkenheid door er een social media event van te maken. Op Facebook werd een leaderboard ingezet zodat iedereen kon zien wie de ranglijst aanvoerde.Met maandelijks een winnaar.
Creatie
Ik ontwierp het concept en de app, verzorgde de opnames voor de begeleidende actrice en ontwierp een platform voor de medewerkers van NN waarin zij zelf worden konden toevoegen aan het spel zodat het een omvangrijke bibliotheek werd.

Bekijk meer projecten