NIEUWE PENSIOENPORTALEN VOOR A.S.R.
Alles begint met het stellen van de juiste doelen. Wat moeten deelnemers weten? Welke overtuigingen zijn belangrijk? En welk gedrag is gewenst?
Opdracht
Maak van het a.s.r. Werknemers Pensioen platform een digitale innovatieve ervaring en verhoog de standaard voor klantervaring in de pensioensector.
Uitkomst
Een innovatief pensioenportaal dat zowel deelnemers, werkgevers en adviseurs inzicht geeft en handelingsperspectief biedt.
Strategie
We analyseerden en ontleden klant vereisten en gedrag en hoe deze passen in de online beleving van een pensioenportaal. Met prototypen testen we dit bij de uiteindelijke doelgroep.
Deze inzichten werden gebruikt om relevante inhoud en een vlotte web-ervaring te creëren, die waarde toevoegt voor bezoekers bij elke stap.
Creatie
Het ontwerp moest bezoekers tijdens hun bezoek betrekken en tegelijkertijd helder en gebruiksvriendelijk zijn voor dit, voor heel veel mensen, complexe onderwerp.
Zo ontstond een eigentijds en overzichtelijk pensioenportaal waarbij de gebruiker altijd centraal staat om te focussen op dat wat voor hun echt telt.
Het ontwerp voorziet in de grote diversiteit van gebruikers door gebruik te maken van best practices uit UX/UI design. Een volledig responsive omgeving die zowel op mobiel, tablet als op desktop aansluit bij de verschillende behoeften.
ONZE BIJDRAGE
DIENSTEN
Product/UX design
Stakeholder management
Interaction & visual design
User research
Usability testing
Design workshops
OPGELEVERD
User-journeys
Wireframes
Clickable Prototypes
Design system elements
Interaction paterns
Visual design
Meer over de werkwijze?
PRODUCT DESIGN & USER EXPERIENCE (UX)
Wij creëren en optimaliseren digitale producten, apps, webshops en applicaties met een heldere propositie, een consistente merkbeleving en een denkwaardige customer journey.
DATA-ANALYSE & USABILITY ONDERZOEK
Data-analyse en Usability onderzoek geeft inzicht in de kennis en het gedrag van gebruikers tijdens de interactie met uw product. De analyse zetten we in om die ervaring te verbeteren.
WE DEDEN HET OOK AL EENS VOOR DEZE KLANTEN VAN ONS
We hebben ook de oplossing voor jou.
