Alphacomm is de nummer één in Nederland en Duitsland als het gaat om
online verkoop van PrePaid-tegoedbonnen met hun websites ‘opwaarderen.nl’, en ‘aufladen.de’
Opdracht
Hun website had een conversiepercentage van 56%. Opdracht was om hun online look & feel opnieuw uit te vinden om de conversie te verhogen.
Uitkomst
Ik ontwierp een frisse, strakke no-nonsense webshop met een duidelijke en heldere customer journey die in alle landen kan worden gebruikt. De resultaten omvatten een stijging in conversiepercentages tot 63%.
Strategie
We analyseerden en ontleden het gedrag bij het registratie-, bestel- en afreken proces en hoe deze te verbeteren door de ervaring korter en plezieriger te maken.
Vanuit deze analyse creëerde we customer journey’s waarbij alle touchpoint werden uitgewerkt in mogelijke flows.
Creatie
Het ontwerp zorgt ervoor dat gebruikers tijdens hun bezoek direct herkennen waar ze moeten klikken om beltegoed van hun aanbieder te kopen. Er is zo min mogelijk afleiding op de pagina.
Volgens een simpele 3 stappen funnel kopen gebruikers binnen no-time hun beltegoed.
Door de simpele lay-out is het mogelijk om het concept te exporteren naar andere landen met andere aanbieders.
Bekijk meer van ons werk